Customer Service Operator

| SERVICII |

People Point recruteaza Customer Service Operator. Clientul nostru activeaza in industria serviciilor financiare.  Aplica aici. Toate aplicatiile sunt considerate strict confidentiale.

 

Rolul pozitiei

Preluarea si solutionarea apelurilor sosite pe Help Line – Customer Service.

 

Obiectivele postului

  • Preluarea apelurilor sosite pe Help Line si solutionarea acestora in conformitate cu obiectivele, si procedurile stabilite de catre companie.
  • Prelucrarea comenzilor.
  • Alte sarcini administrative specifice departamentului Customer Service.

 

Candidatul ideal

  • Absolvent de studii superioare.
  • Are experienta profesionala de minimum 1 an intr-un rol asemanator.
  • Demonstreaza cu usurinta abilitati de comunicare si ascultare activa.
  • Este organizat, perseverent si atent la detalii.
  • Este capabil sa se automotiveze, este flexibil si adaptabil.
  • Este orientat catre client si cu abilitatea de a construi relatii pe termen lung.
  • Are atitudine pozitiva si spirit de echipa.
  • Este orientat catre rezultat, eficienta si gestioneaza cu succes prioritatile profesionale.
  • Este cunoscator al limbii engleze.
  • Utilizeaza cu usurinta computerul si a aplicatiilor specifice pozitiei, de la MS Office la aplicatii de tip CRM / gestionare de client.

 

Pentru aceasta pozitie se ofera

  • Pachet salarial atractiv;
  • Abonament medical care acopera o gama larga de investigatii si analize gratuite sau cu discount;
  • Un pachet competetiv de beneficii extra-salariale;
  • Traseu de cariera in organizatie in functie de profilul profesional si performante;
  • Mediu de lucru placut, o echipa, unita, dinamica, in care se imbina placut responsabilitatile si presiunea cu voia buna.

 

Aplica aici. Toate aplicatiile sunt considerate strict confidentiale.

Prin aplicarea la această poziție vă exprimați acordul ca datele dvs. cu caracter personal să fie colectate, prelucrate și stocate de către People Point SRL în scopul înscrierii în baza de date, informării, consilierii, recrutării, selecției, plasării, medierii în vederea căutării unui angajator interesat de serviciile dvs. profesionale, realizarea unor rapoarte statistice asupra forței de muncă, precum și autorităților publice, în baza legislației în vigoare. Aceste informații vor fi stocate în baza de date People Point SRL și pot fi transmise potențialilor angajatori pentru care People Point SRL are calitatea de împuternicit al unui operator de date cu caracter personal. Sunteți de acord ca aceste date cu caracter personal să fie stocate timp de 3 ani, având dreptul de a solicita accesul la datele dvs. cu caracter personal, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării sau portabilității acestora printr-o cerere scrisă transmisă pe adresa de email disponibilă pe site-ul web al societății sau prin poștă la adresa People Point SRL, str. Negoiu nr. 8, bl. D14, ap. 1, sect. 3, București. People Point SRL poate prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal: nume, prenume, CNP, vârstă, sex, date de contact (telefon, email, skype, adresa de domiciliu/de reședință), profile personale și profesionale de pe platforme de socializare, experiență profesională, ocupație, venit și/sau asteptări de venit, fotografie, adresă IP, orice alt tip de date care se pot corela pentru a duce la identificarea unei persoane.

 

People Point SRL este operator autorizat de date cu caracter personal. Detalii suplimentare privitoare la prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal de către People Point SRL, sunt disponibile în secțiunea “Termeni & conditii” de pe site-ul web al societății.

 

Sunteți de acord să participați la procesul de recrutare și selectie (interviuri: fata in fata si / sau prin intermediul altor tehnologii de comunicare, jocuri de rol – dacă este cazul, teste de personalitate, teste de inteligenta, recomandări de la foștii angajatori etc.) în vederea completării dosarului de recrutare și selecție care va fi stocat în baza de date People Point SRL și/sau pus la dispoziția unui potențial angajator, client al People Point SRL și pentru care People Point SRL are calitatea de împuternicit al unui operator de date cu caracter personal.